超多案例！揭秘顶级减肥APP背后的行为设计秘诀

编者按：健康和减肥日渐成为刚需，那么目前正在流行的减肥和健康类的 APP 到底都在怎么做设计呢？那些头部的健康和减肥类的 APP又是怎样借助设计心理学来保证产品体验、开疆拓土的？今天这篇文章，Mary Borysova 透过顶级的减肥和健康类 APP 的真实案例，梳理总结了这些 APP 背后的设计策略，给你一些参考。以下是正文：

随着健康意识的增强和肥胖率的上升，体重管理行业蓬勃发展。这使得帮助人们维持或优化体重的产品越来越受欢迎。

根据统计数据，2022 年，18 岁及以上成年人中有 43% 超重，16% 患有肥胖症。

到2030年，美国近一半的成年人将处于肥胖状态，其中近四分之一的人将患有重度肥胖，29个州的肥胖率将超过50%。

与使用纸质日记或在电子表格中记录食物的传统节食方式相比，减肥 APP 提供了更详细、更简单的跟踪和持续支持。

总体而言，目前约有 50%的美国消费者将健康视为日常生活中的首要任务，较 2020 年的 42% 有显著上升。

让我们先快速梳理一下多年来一直畅销的、最受欢迎的营养 APP ，以及那些正在推出新解决方案的 APP 。

更多设计细节；

基于心理学 vs 卡路里计算

大多数减肥 APP 旨在减少卡路里摄入以直接减肥，其中只有一小部分 APP 通过研究情绪如何影响饮食，来关注长期健康习惯。

这些项目通过了解食物选择背后的原因（例如，由于压力或无聊而暴饮暴食）来鼓励正念饮食。了解动机并制定应对策略，可以更容易地做出更健康的选择。

Eat Right Now APP 提供冥想指导、正念饮食工具以及相应的教育性内容，旨在提高人们的饮食意识，减少压力性进食。它帮助用户了解自己的饮食渴望，做出更健康的选择，并养成可持续的饮食习惯。

Eat Right Now APP

减轻交付成果的压力

体重不是一天增加的，健康减肥也不是一天就能实现的。

心理模式：通过专注于循序渐进、持续的小步骤和可实现的目标，用户能够逐渐养成健康的习惯，从而开启更可持续的减肥之旅。强调循序渐进、无压力的减肥过程可以减少焦虑，并增强长期坚持的决心。

一些 APP 并不承诺快速见效，而是采取温和的方式，告诉用户减肥应该是无压力、循序渐进的，而不是每个人都必须严格遵循的严格过程。强调循序渐进和可持续的方法可以减少焦虑，并且能够形成长期的承诺。

Yazio 新用户引导

让用户做好应对可能出现陷阱的准备

让用户了解潜在的挫折，并使其正常化，可以防止他们灰心丧气。这能让用户为现实中可能出现的跌宕起伏做好准备。

承诺与一致性

原则：人们努力遵守自己的承诺，并且延续过去的行为。

心理模式：一旦人们承诺某个目标或行动，他们就更有可能坚持到底，以保持积极的自我形象。这被称为「承诺一致性原则」，由心理学家罗伯特·西奥迪尼定义。

慧俪轻体 Weight Watchers APP

许多 APP 在用户即将做出的承诺时添加了有意识的互动——在用户思考目标时，放慢速度并长按屏幕几秒钟。除此之外，它们还会阐明用户决定参与减肥计划的主要原因，并在稍后提醒他们。

Yazio APP

目标设定理论

原则：具体且具有挑战性的目标，加上适当的反馈，可以提高绩效。

心理模式：设定清晰、可实现的目标有助于用户保持动力和专注力。根据埃德温·洛克和加里·莱瑟姆的目标设定理论，具体的目标（例如，每周减重1磅或在X日前减重）比模糊的目标（例如，减肥）更有效。

承诺最后期限

设定截止日期，或者承诺可以增强体重管理计划的依从性，并鼓励用户坚持下去。这个截止日期可以与他们计划中的重大活动（例如婚礼、假期或团聚）保持一致。

Yazio APP 的目标设定

SMART 目标

SMART（Specific 具体、Measurable 可衡量、Achievable 可实现、Relevant 相关、Time-bound 有时限）目标是减肥计划的一个基本策略。

不停重复目标可以强化承诺和一致性。它可以反复提醒用户自己想要实现的目标，帮助他们牢记目标。重复也有助于长期保持动力，更容易坚持健康的日常生活和长期习惯。

Noom 的计划和目标呈现的方式

奖励有用的行为

行为效应：用户行为受其后果的影响。正强化（奖励）和负强化（消除负面结果）可以鼓励用户采用期望的行为。

游戏化的 APP 机制

Yazio 和 慧俪轻体 Weight Watchers 使用游戏化的方式来激励用户继续记录食物等有用的行为。

用户可以通过记录健康饮食、锻炼和达成每日目标来赚取积分。这也能带来成就感和进步感，鼓励他们养成持续的健康习惯。

引入食品追踪积分系统

慧俪轻体推出了通用的衡量标准——积分。根据这个系统以及用户食用的食物类型，他们会从每日预算中扣除一定数量的积分。这样，增加食物摄入量就像一场游戏——「我会用完我的积分吗？」，「还剩下多少积分？」

慧俪轻体 APP

自动卡路里计算

管理膳食和食物摄入可能是一项艰巨而耗时的工作，需要严格的纪律。

有 3 种主要方式可以将食物摄入量记录到 APP 中：

• 扫描条形码；
• 在餐食和食品数据库中手动搜索；
• 根据 APP 中的食谱来计算

现在有些 APP 允许用户扫描食物，并利用拍摄的照片和人工智能算法自动计算卡路里。这减少了手动操作，使追踪食物摄入量更加便捷。

社会认知理论

原理：人们通过观察他人、模仿和构建模式来进行学习。

行为效应：看到他人成功控制体重，可以增强用户对自己成功能力的信心。健康行为具有感染力：人们会「模仿」周围人的饮食和运动选择。

包括成功故事、社区支持和同伴指导可以增强自我激励。

Contemplate APP 要求用户想象他们的熟人实现目标，并思考帮助他们实现目标的具体步骤。

慧俪轻体则更进一步，创建了一个由健身/健康团体和社区组成的生态系统，以保持用户的参与度。

慧俪轻体及其社区部分

全天候支持

减肥有时会让人感到孤独。这款名为 Simple 的 APP 提供全天候聊天功能，用户可以随时获得鼓励和建议，帮助他们保持动力，最终达成目标。

Simple APP 中的聊天支持

聊天机器人还可以根据用户遵循的饮食类型或他们的偏好和目标提供个性化支持。

Simple APP 中的聊天支持

「一口大小」和个性化设计

心理模式：我们的工作记忆（短期记忆）处理信息的能力有限。一次处理的信息越少，用户就能越容易地掌握信息。用户可以快速浏览并找到相关信息。

减肥 APP 通过提供个性化选项，来满足每个人的喜好和需求，让烹饪变得更加便捷。Yazio 提供多种筛选条件，例如卡路里计算、菜系和烹饪类型，以覆盖所有核心用例和用户角色，并仅显示相关食谱。

Yazio 的食谱

Simple 的内容设计，帮助用户轻松掌握信息。Simple 的幻灯片易于浏览和切换，方便用户快速导航并找到所需信息。

Yazio 食谱

总结

• 强调减肥是一个缓慢而稳定的过程；
• 强调长期的健康习惯而不仅仅是减肥；
• 鼓励使用同理心，并讨论如何善意地处理挫折；
• 追踪小胜利并突出小里程碑；
• 使用 SMART 目标为用户设定成功目标；
• 创建在线论坛和群组，让用户可以互相联系、分享经验并互相激励；
• 将内容分成小块并允许轻松定制输出。

如果你也想让自己的产品更加合理，更加富有策略，那么不妨参考这些案例和经验，来完善自身的设计。